周嶸－面對(duì)面顧問(wèn)式實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售04：

周嶸——訓(xùn)練大師
' \' ?( d( [) u十三年前在潭圳從基層業(yè)務(wù)傲起，有二十多種產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任經(jīng)理，市場(chǎng)總監(jiān)及副總，現(xiàn)任中國(guó)學(xué)會(huì)理事，中華人才企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院深圳中心部主任，深圳聚成企業(yè)顧問(wèn)公司總監(jiān)，百思特實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)曹訓(xùn)練機(jī)構(gòu)總裁，多家公司顧問(wèn)。2003年8月創(chuàng)建聚成學(xué)習(xí)王牌，至今在短短九個(gè)月期間，珠三角上千家企業(yè)與聚咸簽訂長(zhǎng)年代培員工的合約，并開(kāi)始實(shí)施。作者還與國(guó)內(nèi)國(guó)際敷十位名師合作，其中有世界級(jí)的大師安東尼·羅賓、博恩·崔西、喬·吉拉德、原一平、柴田合子、陳明莉、湯姆·霍普金斯、哈維‘麥凱等，并汲取他們的成功理念，在掌扭其精髓的同時(shí)付諸于實(shí)踐。
之美
新時(shí)代的方式一面對(duì)面顧問(wèn)式
* `0 {% t5 Z. z  Z, a% u; R隨著社會(huì)商業(yè)化程度地增加， 的觸角已經(jīng)延，伸到了社會(huì)生活的各個(gè)角落。我們?cè)侥芡其N(xiāo)自己， 讓買(mǎi)我們想法的人越多， 成功的機(jī)會(huì)就越大。不只業(yè)務(wù)人員需要懂得產(chǎn)品， 獲得客戶(hù)的認(rèn)同， 每個(gè)人都需要培養(yǎng)能力。試想， 如果上班族不懂得自己的創(chuàng)意， 如何獲得老板的肯定?如果醫(yī)生不懂得自己的專(zhuān)業(yè)． 怎么會(huì)獲得病人的信任?如果老師不懂得自己的知識(shí)， 學(xué)生會(huì)追隨他嗎?
如今， 成功地完成交易已經(jīng)變得越來(lái)越困難了。身為行銷(xiāo)人， 你具備了多少信心和特質(zhì)?在廣大的行銷(xiāo)市場(chǎng)， 你又如何揮灑自己的行銷(xiāo)魅力?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之下， 你是一帆風(fēng)順的掌舵者， 還是抑郁寡歡的傷兵?成功， 是有路可循的， 重點(diǎn)是， 你是否具備了堅(jiān)持的決心?你是否具備了熟練的?你是否懂得聆聽(tīng)客戶(hù)的心聲?
/ J- p' d3 e" m- t現(xiàn)在， 熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)的顧客可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋，他們對(duì)你的產(chǎn)品信息有相當(dāng)程度的了解， 甚至他們可以直接到網(wǎng)上定購(gòu)他們所需的商品。因此， 他們想從你身上得知的就不再只是產(chǎn)品的基本資料或特色， 傳統(tǒng)的介紹產(chǎn)品式的行銷(xiāo)方式受到了極大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的客戶(hù)在面對(duì)業(yè)務(wù)員時(shí)， 與其說(shuō)他們了解你的產(chǎn)品有什么用， 還不如說(shuō)， 他們更關(guān)心你的產(chǎn)品能為他們做什么、帶給他們什么好處， 以及業(yè)務(wù)人員在推銷(xiāo)過(guò)程中能給他們一種什么樣的感覺(jué)， 因此， 面對(duì)面顧問(wèn)式方式橫空出世。
6 }7 o, {5 f' W不單是一種行為，更是一種美
8 K; P$ q+ z) C- v9 t近年來(lái)經(jīng)濟(jì)普遍不景氣， 然而你是否注意到， 公司望總是有幾個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員， 在眾人業(yè)績(jī)大幅下滑的時(shí)候， 他們?nèi)匀荒芫S持比別人多好幾倍的業(yè)績(jī)， 絲毫不受環(huán)境影響。為什么?當(dāng)大家都以同樣優(yōu)惠的價(jià)格， 賣(mài)同樣的產(chǎn)品與服務(wù)， 甚至花同樣的時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù)， 你自認(rèn)為跟他們一樣努力一一為什么你的業(yè)績(jī)還是完全沒(méi)有起色?
原因是那些業(yè)績(jī)超人的業(yè)務(wù)人員運(yùn)用了面對(duì)面顧問(wèn)式方式?，F(xiàn)代的環(huán)境決定了； 人員的角色必須告別一味地販?zhǔn)郛a(chǎn)品的老舊招式， 而是要變成客戶(hù)的消費(fèi)顧問(wèn)。你必須懂得聆聽(tīng)顧客的心聲， 發(fā)掘他們獨(dú)特的需求， 充分運(yùn)用產(chǎn)品的特殊賣(mài)點(diǎn)和你自己的個(gè)人魅力， 才能有力地引起客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
作者在本書(shū)中引用了全世界最頂尖的業(yè)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 涵蓋行銷(xiāo)各個(gè)層面， 因此， 它不僅是一本介紹方法的書(shū)， 它更是一系列真人實(shí)事的心得、與哲理， 足以供讀者有針對(duì)性地引用， 并融入自己的行為當(dāng)中。善用此書(shū)， 你就可吸引更多的客戶(hù)，做出屢創(chuàng)新高的業(yè)績(jī)， 使你的財(cái)富倍增。
2 K4 m2 w: O0 U4 H  ^, o0 ]在書(shū)中你將學(xué)到： 如何傾聽(tīng)顧客心聲， 并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求的解決方案； 如何利用有力的詞句、正確的觀(guān)念創(chuàng)造一份屬于自己的指南； 如何利用穿著手口身邊的物件營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的形象，使客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)感； 如何使用一對(duì)多的方式在同一時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品給數(shù)百或上牛名客戶(hù)； 如何善用客戶(hù)關(guān)系的：驚人力量， 與客戶(hù)成為知己好友， 如何請(qǐng)客戶(hù)讓他的朋友將業(yè)務(wù)介紹給你， 以完成驚人的業(yè)務(wù)量。
, ~( S6 S. ^- m2 a( R% w0 T書(shū)中還將討論到有關(guān)心理學(xué)的議題， 心理學(xué)已經(jīng)在業(yè)務(wù)及行銷(xiāo)的世界中， 成為最受歡迎與關(guān)注的議題之一， 作者以致力于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域十年以上的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合心理學(xué)的研究方法， 教你如何在的十大步驟中正確運(yùn)用這些心理學(xué)的觀(guān)念， 精準(zhǔn)掌握顧客的心理， 在達(dá)成的同時(shí)， 展現(xiàn)無(wú)比的個(gè)人魅力，使關(guān)系變成一種極富美感的人際交往。
通過(guò)閱讀你會(huì)發(fā)現(xiàn)： 只要使用最有力的溝通， 沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)是不能創(chuàng)造出千萬(wàn)業(yè)績(jī)的大事業(yè)的! 只要配合書(shū)中的豐富實(shí)例， 通過(guò)經(jīng)常地演練， 一步步地學(xué)會(huì)： 如何引發(fā)對(duì)方的興趣、化解反對(duì)意見(jiàn)、贏(yíng)得他人的合作……這些關(guān)鍵性的， 沒(méi)有客戶(hù)是說(shuō)不通的! 只要說(shuō)得巧， 做得妙， 沒(méi)有哪樣產(chǎn)品是賣(mài)不掉的!
  r, p" G  G2 g; p* V6 o3 a轉(zhuǎn)載注明出處：  （編輯：推銷(xiāo)員編輯）

哈哈,有意思。
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