一、檢查網(wǎng)線是否松動(dòng)
+ d$ N" t* V. {: E0 w 對(duì)于大多數(shù)寬帶用戶來(lái)說(shuō),ADSL貓接無(wú)線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍,當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問(wèn)題。
$ `0 s" `" d- m- G6 Z 由于電話線線路過(guò)長(zhǎng),接頭過(guò)多,或存在一些干擾源,很可能引發(fā)掉線,還有劣質(zhì)、不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)線經(jīng)常會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)掉線了,要先檢查一下網(wǎng)線接口是否松了。 & \& g3 z* i7 h# S. C: E
如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線接口完好的話,要檢查一下電源信號(hào)燈的問(wèn)題了?! ?
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二、電源信號(hào)燈是否恒亮
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倘若電源信號(hào)燈不亮,首先要排查電源方面的問(wèn)題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線,ADSL Modem本身的電源是否存在問(wèn)題等。
\. {5 m: c; C8 K 用手觸摸ADSL Modem外殼,感覺(jué)非常燙手,此時(shí)不妨將ADSL Modem暫時(shí)關(guān)機(jī)待到冷卻后再開(kāi)機(jī)使用,或者把它放置到比較通風(fēng)的位置,這樣也可以消除掉線故障。
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, W4 e8 D3 z- v8 i: T+ V+ |三、檢查數(shù)據(jù)信號(hào)是否正常
% h7 @* p( Y) |% p 如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈不亮,則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象,再通過(guò)電話測(cè)試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員來(lái)解決此問(wèn)題。 7 {% ]2 x5 E A7 ] C# n
如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機(jī)、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長(zhǎng)等。如果按以上步驟檢查完后,數(shù)據(jù)信號(hào)燈仍然不能恒亮,說(shuō)明該故障與線路無(wú)關(guān),繼續(xù)尋找其他原因。
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" Z: {0 L/ f) w3 z# Q% {9 x' h四、網(wǎng)卡信號(hào)燈是否穩(wěn)定 / }* J% m# i4 H, w6 _- {9 Q
正常情況下,計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡通過(guò)網(wǎng)線與ADSL Modem連接后,它的信號(hào)燈應(yīng)該不停閃爍或恒亮。如果網(wǎng)卡信號(hào)燈出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),即不亮或不閃爍,則說(shuō)明很有可能是網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接出現(xiàn)了故障。
3 e; o H a" f# @7 G4 k 此外,還需檢查一下網(wǎng)卡是否松動(dòng),網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝是否正確,網(wǎng)卡資源是否發(fā)生沖突,網(wǎng)線接頭是否松動(dòng)。如果仍然不能恢復(fù)正常,說(shuō)明該故障不是由網(wǎng)卡或網(wǎng)線引起的。 : T- L' x, b+ J' D% o0 F$ w! W/ ~
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五、網(wǎng)絡(luò)地址不能沖突 3 M9 T6 z$ v4 c U
如果ADSL Modem的IP地址發(fā)生了沖突,或者DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤,也會(huì)引起ADSL掉線。
?7 p* Q( U8 d7 q2 c z2 D0 f 如果你是一位虛擬撥號(hào)用戶,不必自行設(shè)置IP地址,只要選擇自動(dòng)分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址,就必須檢查該IP地址是否與同網(wǎng)段內(nèi)的其他工作站的IP地址發(fā)生了沖突,還要檢查DNS地址是否設(shè)置正確、TCP/IP參數(shù)是否發(fā)生了變化。完成這些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得從撥號(hào)軟件上找找原因了。 0 L+ p* L( E/ i
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六、檢查撥號(hào)軟件是否正常工作
$ K3 x3 q0 u. O, g. e% A 首先用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號(hào)程序,執(zhí)行寬帶撥號(hào)連接操作,要是發(fā)現(xiàn)在撥號(hào)過(guò)程中系統(tǒng)出現(xiàn)“無(wú)法連接”的錯(cuò)誤提示時(shí),可以單擊提示窗口中的“重試”按鈕,正常情況下可以重新?lián)芴?hào)3到5次就能解決問(wèn)題了?! ?2 t6 m" e' j a
要是重新?lián)芴?hào)3到5次后還無(wú)法成功連接的話,我們可以考慮將寬帶“貓”電源關(guān)閉一段時(shí)間然后再打開(kāi),并使用Ping命令測(cè)試寬帶“貓”的IP地址,要是能Ping通寬帶“貓”的IP地址的話再進(jìn)行重新?lián)芴?hào)操作,相信這樣多半能解決問(wèn)題了。
! K# q. Q: M& h2 E- v ~ 倘若還是無(wú)法成功進(jìn)行撥號(hào),不妨將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下,然后再進(jìn)行反復(fù)撥號(hào);要是這樣的努力不能解決問(wèn)題的話,那很有可能是電信機(jī)房的數(shù)據(jù)機(jī)將用戶帳號(hào)鎖定起來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我們只能聯(lián)系電信工作人員幫忙解鎖了。 " U: b3 d$ M2 y! g9 e
如果在沒(méi)有修改TCP/IP參數(shù)的情況下,能夠正常上網(wǎng),那么現(xiàn)在不妨將TCP/IP協(xié)議刪除,然后重新安裝并正確設(shè)置,這樣或許能夠解決你的掉線故障。 & l6 y' ~; b7 S+ r& m
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七、負(fù)載過(guò)大 " c; |' E6 \* T( I
負(fù)載過(guò)大也是致使寬帶掉線的原因之一,如我們經(jīng)常使用的BT,如寬帶共享網(wǎng)絡(luò)中有些人正在進(jìn)行BT下載,很可能出現(xiàn)負(fù)載過(guò)大的情況,使路由器掉線,這種情況多出現(xiàn)在學(xué)生宿舍或小型辦公網(wǎng)絡(luò)中。6 y0 o$ l/ D- l: g* D
為了避免出現(xiàn)這種情況,可以通過(guò)限制BT下載的流量和帶寬,以不影響其它用戶正常上網(wǎng)為度,特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬帶,瘋狂的P2P下載是造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓或掉線頻繁的主因。當(dāng)然我們也可以換一個(gè)連接速度較快的大站看看,是否連接速度正常,或者減輕下載負(fù)擔(dān)。 e, q7 [3 X2 z6 N6 Z: V
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八、共享寬帶機(jī)子的數(shù)量
0 b% d/ @8 ^4 o) x& L* }; H2 \& Y 由于一般路由器的帶機(jī)數(shù)量有限,無(wú)線路由也是如此。當(dāng)無(wú)線路由器帶機(jī)過(guò)多時(shí)就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過(guò)大從而出現(xiàn)死機(jī)、掉線的問(wèn)題出現(xiàn)。 9 q' i7 X ?9 ]2 p! d5 k9 `
為了避免出現(xiàn)以上的情況,我們可以限于處理器和緩存性能,減少無(wú)線路由器的帶機(jī)數(shù)量?!?, m5 @2 E p9 `5 \5 r
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九、感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)掉線
% p) M) b( J; U' m 特別是住校的學(xué)生用戶,一般都是一個(gè)路由器連接好幾臺(tái)機(jī)子,這樣病毒的攻擊概率會(huì)很大,所以有效的防范病毒會(huì)避免路由器斷線甚至是更嚴(yán)重的故障。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō),當(dāng)發(fā)現(xiàn)連訪問(wèn)局域網(wǎng)或者常規(guī)操作都出現(xiàn)速度變慢的情況時(shí),會(huì)意識(shí)到這很可能是病毒所致。這時(shí)我們可以通過(guò)使用新版殺毒軟件進(jìn)行查殺,或PING網(wǎng)關(guān)用查看流量的方法來(lái)定位問(wèn)題。 |