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          汶上縣軍屯鄉(xiāng)以民生為核心打造為民服務(wù)平臺

          2014-9-18 11:51| 發(fā)布者: 中都社區(qū)| 查看: 453| 評論: 0

          1框架
          汶上縣軍屯鄉(xiāng)以民生為核心打造為民服務(wù)平臺
            一是構(gòu)建服務(wù)平臺,實現(xiàn)服務(wù)聯(lián)動。整合便民服務(wù)大廳,配套各類辦公服務(wù)設(shè)施,搭建起集辦公、活動、娛樂于一體的綜合性服務(wù)平臺,為群眾開展一站式服務(wù),成為聯(lián)系群眾、便民服務(wù)的綠色通道。
            二是推行代理服務(wù),拓寬服務(wù)渠道。以便民服務(wù)大廳、便民服務(wù)手冊、便民服務(wù)卡、便民服務(wù)熱線、便民服務(wù)意見箱五大載體為群眾提供服務(wù)。今年以來,共接待群眾800余人次,發(fā)放小麥補貼、辦理低保等事務(wù)200多項,提出有效建議60多條。
            三是開展上門服務(wù),解決后顧之憂。對空巢老人、殘疾人、留守兒童等特殊人群,積極開展上門服務(wù)。及時幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際問題。
            四是健全管理制度,定崗定責(zé)。先后建立完善了事項辦理、人員管理、考核監(jiān)督、責(zé)任追究等服務(wù)中心系列制度,提高窗口人員的工作紀律性。在加強中心管理的同時,積極指導(dǎo)村居便民場所管理。          

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